Het consumentenplatform van BNNVARA.
opzeggen energie contract
Mij vraag is ik heb op 09-06-2015 gesprek gehad met energie direct ,over nieuw contract,
In het gesprek aangegeven dat ik van plan was om misschien bij iemand in te trekken ,op camping en geen eigen meter meer had.Dit was geen probleem kon het kosteloos opzeggen omdat ik het gas en stroom niet mee kon nemen .Nu schets mijn verbazing moet een boete betalen ,maar heb geen nieuw contract ontvangen en mijn huidige contract loopt af op 18-09-2015 n zeg op per 30-09-2015.
Mag dit zomaar valse inlichtingen geven.
Mvg Erna
In het gesprek aangegeven dat ik van plan was om misschien bij iemand in te trekken ,op camping en geen eigen meter meer had.Dit was geen probleem kon het kosteloos opzeggen omdat ik het gas en stroom niet mee kon nemen .Nu schets mijn verbazing moet een boete betalen ,maar heb geen nieuw contract ontvangen en mijn huidige contract loopt af op 18-09-2015 n zeg op per 30-09-2015.
Mag dit zomaar valse inlichtingen geven.
Mvg Erna
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.