Nieuw gekocht bankstel ziet er na 5 maanden niet meer uit,leverancier reageerd nergens op.

Geachte redactie van Kassa,Als trouwe kijker van jullie programma,heb ik nu ook jullie advies nodig.Op 25/09/2008 kocht ik een 2 en 3 zitsbank samen voor € 400,00, al na 5maanden zit het 3 zitsbankstel er niet meer uit,het polyeter zakt nu alin en de stofvertoond nu slijtplekken,en dit terwijl het bankstelnormaal gebruikt wordt. (6 maanden garantie)Op 11 maart 2009 heb deleverancier schriftlijk in kennis gesteld vanhet bovenstaande met een dringend verzoek om zo spoedig mogelijkcontact met mij op te nemen,om dit probleemop te lossen.Geen reactie.Op 24 maart 2009 een aangetekende brief met ontvangst bevestiging Endezelfde brief per gewone post gestuurd. Het stuk is ontvangen op 27maart ener is voor ontvangst getekend door een zelere H.M.Smith.Nog steeds geen reactie.Wat moet ik nu doen??adres leverancier; (filiaal) Bankstelcentrum Poeldijk (daar bankstel gekocht) Nieuweweg 2 2685 AP Poeldijk Tel. 0174-242 888 (K.v.K.nr.: 27293752) (hoofdkantoor) Bankstelcentrum Schiedam (aangetek.brief verstuurd) Nieuwe Haven 107a 3115 AC Schiedam Tel 010-273 36 62In afwachting op uw reactie verblijf ik.met vriendelijke groet,Cissy1953