Het consumentenplatform van BNNVARA.
Lagostina Bianca - krasbestendige, anti-aanbak koekenpan zit vol krassen
Lagostina Bianca koekenpan gekocht, duurdere prijsklasse, drie jaar garantie.
Lagostina claimt dat de pan krasbestendig is, anti-aanbak, gemakkelijk schoon te maken, met een speciale keramische coating enz. enz.. Dat is een paar tientjes extra wel waard, dachten wij.
Na een maand zat de Lagostina pan vol met krassen, grote en kleine, en hij is niet meer schoon te krijgen. "Bianca" is de pan absoluut niet meer. Hij is behandeld als een pan met tefallaag, dus alleen houten/plastic lepels, geen schuurmiddelen enz. .
Pan teruggebracht naar verkoper. Leverancier weigert pan terug te geven volgens garantie. Beweert dat wij er met messen in hebben gekrast. Dat is niet waar. En zelfs als: de pan zou krasbestendig zijn....
Dit voelt als bedrog. Claims worden niet waargemaakt en garantie wordt niet gegeven. Wat te doen?
Lagostina claimt dat de pan krasbestendig is, anti-aanbak, gemakkelijk schoon te maken, met een speciale keramische coating enz. enz.. Dat is een paar tientjes extra wel waard, dachten wij.
Na een maand zat de Lagostina pan vol met krassen, grote en kleine, en hij is niet meer schoon te krijgen. "Bianca" is de pan absoluut niet meer. Hij is behandeld als een pan met tefallaag, dus alleen houten/plastic lepels, geen schuurmiddelen enz. .
Pan teruggebracht naar verkoper. Leverancier weigert pan terug te geven volgens garantie. Beweert dat wij er met messen in hebben gekrast. Dat is niet waar. En zelfs als: de pan zou krasbestendig zijn....
Dit voelt als bedrog. Claims worden niet waargemaakt en garantie wordt niet gegeven. Wat te doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.