kapotte vriezer/service over een week

Ik heb een Liebherr diepvriezer van anderhalf jaar oud. Vanacht hoorde ik hem piepen en vanmorgen was de temperatuur tot -2 graden teruggevallen. Ik belde om 08.30 uur Liebherr en de medewerkster liet mij een aantal knoppen indrukken en zei me te hopen dat de vriezer na een aantal uren de -18 graden weer had bereikt. Om 15.30 was er niets veranderd en ik belde weer. Er komt over 6 dagen een monteur langs. Ik vroeg of het eerder kon omdat anders mijn hele inhoud weggegooid moet worden. De medewerkster zei dat ik maar aan lieve buren en vrienden moest vragen of het in hun vriezer kon (de vriezer is 1.60 hoog). Dit is dus geen optie. Liebherrs monteur kan niet met spoed langsgestuurd worden omdat Liebheer grotendeels servicemonteurs naar eigenaren van koel- en vrieskasten stuurt. Kan dit zomaar en wat kan ik doen?