Kan Essent mij een naheffing sturen na het maken van een fout aan hun kant?

Essent stuurt mij een naheffing over 2015=2016. Vanaf 2014 woon ik op mijn huidige adres. Meerdere malen heb ik Essent geattendeerd op het feit dat mijn energie verbruik aan de lage kant was. Dit telefonisch maar ook middels mail contact. Drie jaar geleden is er een slimme meter geplaats door Stedin.. Dit ook niet zonder slag of stoot omdat het instaleren van een slimme meter zo makkelijk nog niet is komt er een week later opnieuw iemand van Stedin om te controleren of de meter goed is geplaatst Daarna zou alles goed moeten zijn. Opnieuw leek mij het energie verbruik aan de lage kant. Maar wanneer ik dit meerdere malen aangeef bij Essent, krijg ik te horen dat ik me geen zorgen moet maken. Na opnieuw weer te zien dat mijn energie verbruik laag is en er in mijn rekening staat dat ik energie terug lever terwijl dit niet het geval is en ik dit opnieuw aangeef, komt er iemand van Stedin langs en deze man merkt op dat de meter fout is geplaatst. Deze meneer maakt foto's en installeert de meter opnieuw. Enkele weken later ontvang ik een rekning van Essent dat er een herrekening is gemaakt en ik 420 euro moet terug betalen door dat er een fout is gemaakt bij het zetten van de slimme meter. Essent verteld mij nu dat ze dit kunnen incasseren en ze zelfs coulant zijn door niet het gehele bedrag maar de helft maar in rekning te brengen. Mij lijkt het dat de fout bij Essent/Stedin ligt en zij dit zelf moeten oplossen. Immers ik heb alrtijd keurig mijn maandelijks bedrag betaald en constant aangegeven dat er een fout werd gemaakt. Hier werd niet geod naar geluisterd zodat de achterstand enorm is opgelopen. Sterker nog iedere keer werd mij gemeld dat alles is orde was en ik me geen zorgen hoefde te maken over een naheffing. Ben ik juridisch verplicht om de naheffing te betalen of sta ik in mijn recht om vanaf 2017 vanaf het moment dat mijn klacht door Essent serieus is genomen te betalen en niet met terugwerkende kracht van de voorgaande jaren?