Kan Eneco jouw contract opzeggen zonder toestemming

hebben jullie dit wel eens meegemaakt. vorige week kreeg ik post van eneco maar met een andere naam. paar uur later kreeg ik een herinnering om mijn meterstanden door te geven. raar normaal doe ik dat in november. maar weer die naam erbij. vond het vreemd en ben toen gaan bellen naar eneco. blijkt dat iemand anders die persoon op de brief, ons contract heeft opgezegd op 20 juli j.l. zonder mijn toestemming. die man zei dat we opnieuw aangesloten moesten worden en dat we contractbreuk gepleegd hadden, zonder dat wij het wisten. ik vroeg hoe dat kon, hun zijn niet verplicht om namen met adressen te checken. staat ook in hun voorwaarden heb iemand gehad die dat voor mij na heeft gekeken. we zouden boete krijgen, maar die werd kwijtgescholden, is ook gebeurd gelukkig. hij zei ook dan heb je een leuk vakantie centje, want je hebt niet een compleet jaar. ik blij kunnen we altijd gebruiken. krijg ik de afrekening moet ik zoveel bijbetalen wat heel anders uitpakt dan verwacht. erg jammer dank zij de fout van een ander zijn wij de dupe geworden. vind het niet normaal dat dit zomaar kan gebeuren. hebben jullie ook wel eens zoiets meegemaakt, want ik vind dat dit niet kan