Het consumentenplatform van BNNVARA.
jaarnota klopt niet
Hoi,
Ik heb een vraag, ik heb van energiedirect een veel te hoge jaar nota gehad (2000kwh teveel) en heb hier ook al meerdere keren contact over gehad met hun en het zou in orde gemaakt worden maar nu na 4 maanden en meerdere telefoontjes verder gebeurt er niks. Doordat dat mijn jaarnota veel te hoog is betaal ik me nu ook maandelijks scheel aan voorschot kosten die berekend zijn op deze jaarnota en die ik niet kan aanpassen.
Ik heb nu al 4 keer contact met ze gehad en het telkens wordt beloofd dat alles in orde gemaakt wordt maar met weinig resultaat.
Wat kan ik nu doen behalve bellen en mailen?
Ik heb een vraag, ik heb van energiedirect een veel te hoge jaar nota gehad (2000kwh teveel) en heb hier ook al meerdere keren contact over gehad met hun en het zou in orde gemaakt worden maar nu na 4 maanden en meerdere telefoontjes verder gebeurt er niks. Doordat dat mijn jaarnota veel te hoog is betaal ik me nu ook maandelijks scheel aan voorschot kosten die berekend zijn op deze jaarnota en die ik niet kan aanpassen.
Ik heb nu al 4 keer contact met ze gehad en het telkens wordt beloofd dat alles in orde gemaakt wordt maar met weinig resultaat.
Wat kan ik nu doen behalve bellen en mailen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.