jaarnota

Ik zit bij energie direct en nu heb ik eerst een jaarnota gekregen van 792,49 een bedrag waar ik het dus niet mee eens ben,want ik woon hier maar alleen met mijn dochtertje en overdag is er al niemand thuis en ik betaalde dan ook al elke maand een bedrag van 202,00 euro voor electriciteit en gas. Ik heb er dan ook al een aantal keren voor gebeld en krijg elke keer een ander verhaal, er is ook al een aangetekende brief weg en krijg ik weer een ander verhaal. Nu kijk ik van de week weer op mijn persoonlijke pagina en nu is de de jaarnota weer veranderd en nog eens verhoogd ook naar 968,49 euro. Het ergste is dat het allebei de keren vanaf 23 juni 2008 t/m de eerste jaarnota 29 juli 2010 en de 2de 29 maart 2010. Dat is iets wat al niet kan als het vanaf 2008 nog berekent wordt terwijl ik vorig jaar ook een jaarafrekening heb gehad. Zoals jullie zien klopt er hier dus helemaal iets niet, nu is mijn vraag wat kan ik hier het beste aan doen,want ik weet me geen raad meer mee,ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen. Groetjes Cindy