BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Is mijn "akkoord" voor een warmtepomp bindend of niet?

Bijdrage door gebruiker
12-01-2023
62 keer bekeken
9 reacties
Ik heb online een aantal offertes opgevraagd voor een hybride warmtepomp. Het ging mij buiten de prijs ook om snelheid en positieve ervaringen.Ik kreeg een vrijblijvende offerte terug van een bedrijf met veel positieve reviews, een gunstige prijs en een relatief gunstige installatiedatum (het zou ongeveer juli worden). In de mail stond dat ik voor akkoord de offerte moest ondertekenen en retour moest sturen. Daarna zou men langskomen om alles na te kijken en een defintieve datum te plannen. Ik heb op de mail geantwoord dat ik in principe gebruik wil maken van het aanbod, maar dat ik nog wel een offerte wil voor een ander type pomp(met meer vermogen) om te vergelijken en aanvullende loodgieterswerkzaamheden. Deze offerte heb ik na een week nog niet gehad. Ik heb dus ook geen enkele offerte ondertekend.

Inmiddels heb ik mijn twijfels overhet aanboden wil ik toch geen gebruik maken van de offerte. Mijn vraag is nu eigenlijk hoe bindend mijn "akkoord"per mail is en hoe ik dit het beste kan annuleren. Per telefoon heb ik natuurlijk niets zwart op wit en per mail duurt het vaak erg lang voor ik antwoord heb. Als ik het al krijg. De offerte is nog geen 14 dagen oud. In theorie heb ik denk ik sowieso nog recht op het herroepingsrecht.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.