Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe lang heb je garantie op serviesgoed
Ik heb servies gekocht bij Xenos. In 2008-2009-2010 en 2013
In het servies zijn heel vreemde patronen ontstaan, terwijl het een mooi glad wit servies is. Je voelt niets aan de oppervlakte, het zit er echt in. Nu heb ik alle beschadigde borden en kommetjes mee naar de winkel genomen om het te laten zien. Ik kon als service nieuw serviesgoed kopen met 15 % korting. Ik vind dit niet redelijk. Maar het argument is je weet niet welk bord in welk jaar gekocht is. Ik had namelijk keurig alle kassabonnen bewaard.
Zelf vind ik dit geen service van Xenos.
Wat is redelijk?
In het servies zijn heel vreemde patronen ontstaan, terwijl het een mooi glad wit servies is. Je voelt niets aan de oppervlakte, het zit er echt in. Nu heb ik alle beschadigde borden en kommetjes mee naar de winkel genomen om het te laten zien. Ik kon als service nieuw serviesgoed kopen met 15 % korting. Ik vind dit niet redelijk. Maar het argument is je weet niet welk bord in welk jaar gekocht is. Ik had namelijk keurig alle kassabonnen bewaard.
Zelf vind ik dit geen service van Xenos.
Wat is redelijk?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.