Vaak lees je dat als de garantie van je keuken voorbij is en je krijgt gebreken dat je dan als consument nog wel degelijk de leverancier kan aanspreken.Een keuken heeft immers een langere levensduur dan de 5 jaar garantie die er op wordt gegeven.
Onze keuken is inmiddels 8 jaar oud, dus degarantie is al drie jaar om. Nu laat op bijna alle deurtjes de folie los. Ik ben er inmiddels achterdat honderden mensen dit hebben. Ik heb gebeld met Keukenmaxx waar ik de keuken heb gekocht, maar deze verwijzen naar de fabrikant. Deze duitse firma heb ik gemaild, maar deze doen geen zaken meer met Keukenmaxx en kunnen mij als particulier niet helpen, alleen via de leverancierskanalen.
Keukenmaxx weer gebeld en deze zeggen dat de deurtjes niet meer te leveren zijn, dat zou betekenen dat ik ruim 25 elementen moet vervangen in de keuken.En dat terwijl hij pas 8 jaar oud is.
Ik heb met laten vertellen dat het komt door Parafine wat ze op de machines hebben gebruikt tegen het plakken.Maar waar nu van blijkt dat dit losgaat laten. Alleen niemand geeft dit natuurijk toe.
En het ismisschien moeilijk te bewijzen.
Wie weet hoe en wat hier aan kan doen ?
Of is het slim om alle gedupeerden maar eens te gaan verzamelen en gezamelijk een claim neer te leggen.