garantie op meubels morres

Geachte heer mevrouw,

We hebben 3 ½

jaar geleden bij Morres meubels in Wormerveer onze meubelen gekocht.

Het probleem dat zich nu voordoet is dat ons dressoir

en salon tafeldeeltjes van het eikenhout los laat , hij begint dus min of meer “uit elkaar”te vallen. Wij zijn van mening dat dit na ruim drie jaar nog niet het geval mag zijn. Nu zijn wij naar de winkel terug gegaan deze meldde ons vriendelijk om het hoofdkantoor te bellen dus dat hebben wij gedaan en deze meldde ons dat de garantie het eerste jaar volledig voor hun is , het tweede jaar 30% voor onze rekening het 3 jaar 60% voor ons en daarna heb je geen garantie meer. Is dit reëel of kunnen wij hier van verwachten dat onze dure eikenhouten meubelen langer meegaan dan 3 jaar?en wat voor actie kunnen wij hier dan op ondernemen?

Met vriendelijke groet,

Sebastiaan Neele