Feenstra komt afspraak niet na, wie heeft hier nog meer last van

Gisteren afspraak gemaakt om een storing cv ketel te verhelpen voor vandaag tussen 12.00 en 17.00 uur, niemand kwam opdagen en ook niet gebeld, zou 15 minuten ervoor gebeld worden. 17.15 maar eens gebeld, er werd gezegd dat de monteur kon komen tot 22.00 uur, weer niemand, tegen 22.00 uur maar eens gebeld, monteur was 18.25 geweest, ik was niet gebeld ervoor en ook geen bel gehoord en geen kaartje achtergelaten, keihard liegen dus! Dus storing nog niet verholpen, ik gan niet weer een hele dag voor niets zitten heb ik gezegd, ik wil een preciese tijd, konden ze niet doen. Men denkt daar dat je niks anders te doen hebt!