Het consumentenplatform van BNNVARA.
Energie contract overgenomen na faillissement.
Na een faillissement is mijn contract door een een andere energieleverancier overgenomen. Ik begrijp dat ik wettelijk aan deze leverancier vast zit voor een maand, maar ik moet meer dan het dubbele gaan betalen voor de komende maand.
Nu kreeg ik vanavond een mail, dat ze het verschuldigde bedrag op 7-12 via automatische incasso gaan afschrijven. Ik moet verder niks doen, want ik heb hier toestemming voor gegeven...aldus hun mail.
Je begrijpt het waarschijnlijk wel, dat ik hun nooit geen toestemming heb gegeven.
Kan het zomaar, dat zij zonder mijn toestemming via automatische incasso geld van mijn rekening kunnen halen?
Nu kreeg ik vanavond een mail, dat ze het verschuldigde bedrag op 7-12 via automatische incasso gaan afschrijven. Ik moet verder niks doen, want ik heb hier toestemming voor gegeven...aldus hun mail.
Je begrijpt het waarschijnlijk wel, dat ik hun nooit geen toestemming heb gegeven.
Kan het zomaar, dat zij zonder mijn toestemming via automatische incasso geld van mijn rekening kunnen halen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.