Eneco boete incasso

Na een te late betaling en herinnering is er deze week een incassomedewerker van Eneco aan de deur geweest. Uit de specificatie bleek dat er ook een bedrag van € 50,00 op stond met een notanummer die ik niet thuis kon brengen. Ik heb Eneco gebeld en dit blijken de kosten te zijn van de incassomedewerker die thuis langs is geweest.

Uiteraard zijn wij te laat en zijn wij ons ervan bewust dat de aanmaningskosten van 15 euro erbij komen want daar zijn wij van tevoren ookvan op de hoogte gesteld.

Het feit dat wij geen nota hebben gekregen en volgens de klantenservice ook niet gaan ontvangen ben ik benieuwd of dit zomaar kan. Ik vind het prettig om een nota te hebben voor de administratie. Ik neem ook aan dat als er een notanummer is, hier een factuur van moet bestaan.