Eindafrekening stadsverwarming

Ik ben in maart dit jaar verhuisd uit een (sociale) huurwoning waar ik helaas te maken had met stadsverwarming. De verhuurder besteedde de afhandeling hiervan uit aan techem services. Die naast de eigenlijke kosten vooral veel administratiekosten rekenen. Na een gedoe om ze eindelijk te laten stoppen met een termijnbedrag afschrijven werd mij een eindafrekening beloofd. Nu in augustus, 5 maanden na de verhuizing krijg ik deze reactie op mijn vraag waar deze blijft: "Wij zouden eventueel een voorlopige eindafrekening kunnen opstellen wanneer wij hiervoor de opdracht per mail ontvangen van de beheerder van het complex.

Het zou dan om een voorlopige eindafrekening gaan, de tarieven van dit seizoen zijn nu nog niet bekend, deze krijgen wij op van Jebber BV.

Wij zijn geen energieleverancier, maar slechts de partij die het verbruik meet en de kosten verdeeld.

Het opstellen van een voorlopige afrekening brengt kosten met zich mee, welke wij zullen doorbelasten aan de beheerder, of zij dit vervolgens op u gaan verhalen zou u het beste even kunnen navragen bij Jebber BV.

Als wij de opdracht en alle gegevens binnen krijgen van de beheerder voor het opstellen van de voorlopige afrekening duurt het ongeveer 2 weken voordat wij die kunnen versturen."

De 'tarieven' moeten nog bepaald worden?

Het lijkt me gezien normaal bij een verhuizing je binnen 6 weken een eindafrekening dient te ontvangen dat dit nu net zo goed geldt?

Op de afrekening krijgt iedereen zoals hierboven gezegd een schrikbarend bedrag aan administratie kosten gefactureerd, dit staat haaks op het statement dat deze afrekening extra kosten op zal leveren gezien ze die aan het eind van het jaar alsnog aan iedereen individueel factureren en waarschijnlijk ook nog aan de verhuurder.

Overigens kwam de afrekening over 2016 in laatst pas binnen... dus zou ik daar weer ruim een jaar naar mijn verhuizing op moeten wachten?