Eindafrekening Eneco

In september 2005 zijn wij verhuisd en zijn de meterstanden doorgegeven. In eerste instantie ontvingen wij ong. ? 370 terug maar in december kregen wij een correctiefactuur van ? 2700.Graag betalen binnen 2 weken. Vervolgens gebeld met Eneco. Wij zouden 2 jaar 9 maanden dat wij op het oude adres hebben gewoond geen electriciteit hebben betaald.

De meterstanden zijn door mij steeds per computer doorgegeven. In onze flat zaten de stookkosten in de huurprijs zodat ons niet is opgevallen dat we een te laag bedrag hebben betaald. Ook is er nooit iemand geweest om de meterstanden op te nemen. De oude jaaropgaven zijn niet meer in mijn bezit. Ik heb wel kopien ontvangen van Eneco maar daar staat energieverbtuik 0 op.

Bovendien zouden wij, gezin met 2 kinderen, in 2 jaar en 9 maanden bijna 20.000 kwh gebruikt hebben. Uit navraag in mijn kenniskring blijkt dat men ong. 4500 kwh. per jaar gebruikt voor vergelijkbaar aantal personen in huis, dus ons gebruik lijkt mij redelijk hoog.

Helaas kan ik nog weinig bewijzen of nameten want wij zijn zoals gezegd inmiddels verhuisd. Wie kan ons hierbij helpen?