Het consumentenplatform van BNNVARA.
Eind afrekening bij overstap.
Wij zijn overgestapt van Oxxio naar Essent omdat ons voorschotbedrag nu € 57 lager ligt. We kregen voor gas € 91.69 en stroom € 26.98 terug. Zover oke, onze vraag is mag Oxxio na het beëindigen van een contract nog een maand het voorschot bedrag in rekening brengen en de terug te betalen bedragen daarmee dan verrekend.
Bij telefonische navraag met Oxxio werd dit met ja bevestigd.
Bij telefonische navraag met Oxxio werd dit met ja bevestigd.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.