Op 21 oktober 2003 kochten wij bij Oskam V/F te Lekkerkerk een houtkachel met pijpen van het merk Bekkasinen.
Wij hebben de houtkachel aangesloten op een rvs-stookkanaal in onze keuken en continu gestookt t/m mei 2004.
Bij het vegen van het stookkanaalbleek bij het verwijderen van de kachelpijpen een door hun geleverde ( 1 meter diameter 120 mm )pijp doorgeroest op de walsnaad.
Oskam V/F telefonisch daarvan op de hoogte gesteld zegt geen garantie te geven op het geleverde pijpmateriaal. Als nadere informatie geven zij aan dat pijpen tussen 3 en 5 jaar meegaan. Als oorzaak van het doorroesten stellen zij dat het stookkanaal lekt.
De doorgeroeste pijp heeft een wanddikte van 1 mm is dat normaal en is het normaal dat er geen garantie op het pijpmateriaal wordt gegeven?