Cleanprofs

Hallo,
Ik hoop dat er iemand kan helpen. Ik heb een verkoper aan de deur gehad van Cleanprofs (schoonmaken van de vuilbakken). Erg pusherig, maar (foutje, ik weet het), toch maar gedaan. En toem begon de ellende. Direct de eerste termijn afgeschreven, maar schoonmaken ho maar. na 6 weken begonnen met mailen en vragen stellen. Nul reactie. Opeens werd er één bak schoongemaakt. Niet goed. Nog steeds vuil en een laag water onderin die ik er eerst weer uit moest zien te krijgen. Weer mailen. Nul reactie. Na 8 weken de machtiging ingetrokken. He, een reactie: driegen met deurwaarder. Eindelijk iemand aan de telefoon gekregen en uitgelegd dat ik niet tevreden was, wanproduct en dat ze in gebreke zijn gebleven; ik wil opzeggen. Maar dat kan niet, ik moest een jaar blijven. Terwijl ik toch had vernomen dat ik elke maand op kon zeggen. Toen kwamen ze opeens (meer dan 6 weken te laat) met reacties op mijn vragen. En ik kreeg opeens stickers (net binnen - na 3 maanden). Kortom, een chaos. Ik wil hier vanaf, maar kan dat? Of zit ik er een jaar aan vast?

Ik hoop dat iemand kan helpen.
Heel veel dank
Mark de Groot
Noordwijk