Het consumentenplatform van BNNVARA.
Budget energie welkomscadeau
November 2020 heb ik een aankoop gedaan bij mediamarkt Zwolle.
Daar stond toen een stand van budget energie waar ik een bon kreeg van 200 Euro als ik overstapte naar budget energie.
Dat heb ik gedaan.
Op de bon staat heel duidelijk dat hij 5 jaar geldig is.
Toen ik vorige week de bon wou besteden bij mediamarkt zei men dat hij niet meer geldig is.
Gebeld met budget energie en die zeiden dat er in het toen afgesloten contract staat dat de bon besteed moest worden in het lopende jaar, dus in december 2020.
En inderdaad, dat staat in het contract, daar heb ik toen niet naar gekeken omdat er op de bon staat dat hij 5 jaar geldig is.
Heeft iemand hier ervaring mee?
Daar stond toen een stand van budget energie waar ik een bon kreeg van 200 Euro als ik overstapte naar budget energie.
Dat heb ik gedaan.
Op de bon staat heel duidelijk dat hij 5 jaar geldig is.
Toen ik vorige week de bon wou besteden bij mediamarkt zei men dat hij niet meer geldig is.
Gebeld met budget energie en die zeiden dat er in het toen afgesloten contract staat dat de bon besteed moest worden in het lopende jaar, dus in december 2020.
En inderdaad, dat staat in het contract, daar heb ik toen niet naar gekeken omdat er op de bon staat dat hij 5 jaar geldig is.
Heeft iemand hier ervaring mee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.