Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bol.com
wij hebben een wasmachine gekocht bij bol.com deze bleek beschadigd te zijn geleverd en totaal uit zijn voegen.
meteen bol.com op de hoogte gesteld en gevraagd of deze meteen omgeruild kan worden.
na heraaldelijke contact te hennen gehad heeft het hoofdkantoor van bol.com beslten om geen toestemming te geven om deze om te ruilen maar ik mag hem retourneren dan wachten op mijn gels en dan weer een nieuwe aanschaffen.
dat houd in dat ik zeker een week a 2 weken zonder wasmachine zit.
de reden die men opgeeft is dat het met dynalogic word geleverd en dan is terug halen geen optie.
geen enkele vorm van dat ze dit begrijpen .
meteen bol.com op de hoogte gesteld en gevraagd of deze meteen omgeruild kan worden.
na heraaldelijke contact te hennen gehad heeft het hoofdkantoor van bol.com beslten om geen toestemming te geven om deze om te ruilen maar ik mag hem retourneren dan wachten op mijn gels en dan weer een nieuwe aanschaffen.
dat houd in dat ik zeker een week a 2 weken zonder wasmachine zit.
de reden die men opgeeft is dat het met dynalogic word geleverd en dan is terug halen geen optie.
geen enkele vorm van dat ze dit begrijpen .
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.