Het consumentenplatform van BNNVARA.
Boetebedrag delta energie
Ik ben overgestapt van Delta Energie naar Essent. Sinds vorig jaar november was ik klant bij Delta, tot half maart dit jaar.
Nu krijg ik de eindafrekening van Delta. Daarop het boetebedrag van 250 euro. Daar kan ik niks tegenin brengen. Maar daaronder staat terugvordering welkomstcadeau 2 x 50 euro. Ik heb gebeld met Delta, Kim, en die vertelde mij dat dit een terugvordering betreft van het boetebedrag dat zij hebben betaald aan mijn vorige leverancier, Ik mocht blij zijn dat het geen 250 euro was.
In totaal dus nu 350 euro boete.
Kan dit of wat is hieraan te doen?
[edit-red.]
Nu krijg ik de eindafrekening van Delta. Daarop het boetebedrag van 250 euro. Daar kan ik niks tegenin brengen. Maar daaronder staat terugvordering welkomstcadeau 2 x 50 euro. Ik heb gebeld met Delta, Kim, en die vertelde mij dat dit een terugvordering betreft van het boetebedrag dat zij hebben betaald aan mijn vorige leverancier, Ik mocht blij zijn dat het geen 250 euro was.
In totaal dus nu 350 euro boete.
Kan dit of wat is hieraan te doen?
[edit-red.]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.