Onlangs heb ik mijn meterstanden op moeten geven. Ik heb de correcte gegevens per mail verstrekt en heb daar ook een verificatie van terug ontvangen.Tijdens het invullen viel me op, dat ik een melding kreeg dat ik lager bleek te zitten dan wat de Nuon voor mij wenselijk vindt om aan energie af te nemen. In plaats van de door mij exacte, verstrekte gegevens te gebruiken in de jaarafrekening, sturen zij mij doodleuk een afrekening met een door hun maximaal gemaakte schatting Het verschil is 965 kWh !!!!
Hetgeen dus betekent dat, op basis van hun fantasie, ik amper verrekening heb en er met mijn maandtermijn ook nog vrijwel niets veranderd. Ik begrijp dat deze politiek de Nuon flink wat rente op zal leveren, indien ze bij iedereen die op energie bespaart, op deze manier "afrekent". Ik heb dan ook via hun website bezwaar gemaakt en kreeg een bericht terug, dat ze mijn verzoek: om de juiste gegevens te hanteren en zodoende een her-calculatie te maken , in behandeling genomen hadden en mij binnen tien dagen zouden antwoorden. U mag 3 keer raden of ik na twee weken al antwoord heb gekregen. Mijn vraag is nu: Heb ik recht om de Nuon zelf een meteropnemer te laten sturen om mijn meterstanden op te nemen indien zij weigeren om de juiste gegevens te gebruiken ? Het is immers mijn woord ( in dit geval een vaststaand feit) tegen een "opgedrongen" verbruik.