Bekleding eetkamerstoel laat los van ondergrond.

Ik heb bij Hoogenboezem 2015 4 eetkamerstoelen gekocht, nu laat de skai van de ondergrond op diverse plaatsen spontaan los. Het ziet er niet uit, bij Hoogenboezem een melding gemaakt dat er iets aan de stof niet deugd. Krijg ik bericht terug, als u nieuwe stoelen bij ons koopt krijgt u €30,- korting bij aankoop, endan moet u de oude stoelen inleveren, de garantie is vervallen. Ik zeg het is een fabricage fout, dit heb ik nog nooit gezien dat het skai van de ondergrond los gaat. De stoelen hebben nooit in de zon gestaan, zijn weinig gebruikt. En verder in prachtige staat. Mijn vraag, hoe lang hoort een stoel mee te gaan bij normaal gebruik.