Het consumentenplatform van BNNVARA.
al twee jaar gratis gas en licht.
Hallo allemaal,
twee jaar geleden, december 2011, heb ik met mijn vrouw een huis gekocht van een woningbouwvereniging.
we hebben ons toen aangemeld bij de energie direct.
we hebben een gezamelijke rekening voor de vaste lasten, hebben daar altijd gewoon het geld dat we hadden berekend naartoe gestort en het verder niet meer in de gaten gehouden. nu wilden we dit jaar eens kijken of een andere aanbieder goedkoper zou zijn, en daarom heb ik de rekening nagekeken, blijkt dat we tot nu toe slechts één keer een rekening hebben gehad, en dat was het voorschot december 2011!
verder hebben we dus nooit iets betaald, wel gas en licht gehad, en nooit een rekening of een brief ofzo gehad.
mijn vrouw heeft wel netjes de meterstanden doorgegeven aan de stedin.
bij energie direct zeggen ze dat we begin januari 2012 al weer zijn afgemeld. dat is vijf dagen na de aanmelding. dit hebben wij nooit gedaan.
ze kunnen ons niet vertellen wie de afmelding heeft gedaan, maar wel dat de aansluiting op naam staat van de woningbouwvereniging.
mijn vraag is: moet ik nu dus rekening houden met een hoge rekening voor twee jaar gas en licht gebruik? en moet ik die inderdaad nog betalen?
ik wil bst betalen voor wat ik heb gebruikt, maar wil wel graag wetn hoe dat juridisch zit als iemand anders, buiten mijn weten om mijn gas en licht aanbieder blijkbaar verandert.
ik zag dat een rekening voor een product na twee jaar niet meer betaald hoeft te worden als er nooit een brief of iets is geweest, geld dat ook voor gas en licht of valt dat onder de diensten?
ik hoop dat er iemand is die er iets vanaf weet.
Alvast bedankt!
Abel
twee jaar geleden, december 2011, heb ik met mijn vrouw een huis gekocht van een woningbouwvereniging.
we hebben ons toen aangemeld bij de energie direct.
we hebben een gezamelijke rekening voor de vaste lasten, hebben daar altijd gewoon het geld dat we hadden berekend naartoe gestort en het verder niet meer in de gaten gehouden. nu wilden we dit jaar eens kijken of een andere aanbieder goedkoper zou zijn, en daarom heb ik de rekening nagekeken, blijkt dat we tot nu toe slechts één keer een rekening hebben gehad, en dat was het voorschot december 2011!
verder hebben we dus nooit iets betaald, wel gas en licht gehad, en nooit een rekening of een brief ofzo gehad.
mijn vrouw heeft wel netjes de meterstanden doorgegeven aan de stedin.
bij energie direct zeggen ze dat we begin januari 2012 al weer zijn afgemeld. dat is vijf dagen na de aanmelding. dit hebben wij nooit gedaan.
ze kunnen ons niet vertellen wie de afmelding heeft gedaan, maar wel dat de aansluiting op naam staat van de woningbouwvereniging.
mijn vraag is: moet ik nu dus rekening houden met een hoge rekening voor twee jaar gas en licht gebruik? en moet ik die inderdaad nog betalen?
ik wil bst betalen voor wat ik heb gebruikt, maar wil wel graag wetn hoe dat juridisch zit als iemand anders, buiten mijn weten om mijn gas en licht aanbieder blijkbaar verandert.
ik zag dat een rekening voor een product na twee jaar niet meer betaald hoeft te worden als er nooit een brief of iets is geweest, geld dat ook voor gas en licht of valt dat onder de diensten?
ik hoop dat er iemand is die er iets vanaf weet.
Alvast bedankt!
Abel
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.