Wijziging begunstigde

Voordat ik met pensioen ging heb ik via mijn werkgever gespaard. Aan deze spaarregeling zat een belastingvoordeel. Aan het eind van de looptijd wordt het eindbedrag in eens uitbetaald of in 4 jaarlijkse termijnen gedurende 10 jaar. Ik heb gekozen voor het laatste. Tot zover geen probleem.
Ik ging er vanuit dat de bestaande polis gewoon voortgezet zou worden. Op deze polis stonden de namen van mijn vrouw en kinderen, voor het geval ik vroegtijdig kom te overlijden.
Voor het uitkeren van de bedragen is door de verzekeringmaatschappij Levob (thans Avero Achema) een lijfrentepolis opgemaakt. Ik heb toen even niet opgelet waardoor alleen mijn naam als begunstigde vermeld werd. Hierdoor vervalt de resterende lijfrentebedrag bij vroegtijdig overlijden aan de maatschappij.
Ik heb Avero Achmea gevraagd om de namen van mijn vrouw en kinderen op de polis toe te voegen, zodat mijn vrouw/kinderen mijn gespaarde geld krijgt. Volgens Avero Achemea is dit niet mogelijk omdat de uitkering op één persoon berekend is. Ik denk dat dit onwil is van Avero Achmea. Hoe kan ik de begunstigde-wijziging afdwingen?
Voor mij is het niet echt meer van belang, ik zit in het laatste jaar, maar ik denk dat Avero Achmea meer van dit soort onprettige lijfrente polissen heeft afgesloten en dat er meer mensen zijn die niet goed hebben opgelet.