Wijzigen tegenrekening

Ik heb maanden geleden mijn tegenrekening bij internetbank Money You gewijzigd. Dit leek in orde, totdat ik onlangs geld naar de tegenrekening wilde overmaken. Bij het volgen van de stappen hiertoe bleek mijn oude (en inmiddels opgeheven) tegenrekening nog in het systeem te zitten. Bij navraag bij de bank bleek dat er iets mis was gegaan in hun systeem. Ze, de IT-afdeling, gingen de fout herstellen i.e.de tegenrekening aanpassen. Dit kon echter wel 3-4 weken duren!!! Sneller was niet mogelijk, ook al lag de fout bij hen. Ongelofelijk dat dit in de 21ste nog kan gebeuren. Ik ben benieuwd of er meer mensen zijn die dit soort ervaringen hebben.