Wij hebben een radio en tv magazine dat we willen opzeggen.

Wij hebben een radio en tv magazine dat we willen opzeggen. Dat is eerder, december 2017, telefonisch gebeurd. Toen is het omgezet in een abonnement tegen half tarief. Het abonnement zou stilzwijgend worden verlengd. Die verlenging heeft intussen plaatsgevonden, maar dan tegen vol tarief. Toen wij mei 2019 de tweede incasso kregen voor het tweede deel van dit volle tarief hebben we bezwaar telefonisch gemaakt. Deze laatste incasso werd terug geboekt. Bij recente beoordeling van al onze uitgaven bleek dat er maandelijks een bedrag van € 5,00 werd afgeschreven voor het bewuste radio en tv magazine. Daarover gebeld. Toen werd ons verteld dat we eev abonnement hadden voor 24 maanden à € 5,00 per maand en dus pas konden opzeggen per mei 2021. We hebben voorheen nooit een contract gehad voor dit laatste abonnement. In 2017 hadden we dat wel. Nu we een paar keer hebben gebeld, ook al omdat de bezorging te wensen over liet, en we van het abonnement af wilden werd ineens wel een "document in de vorm van een e-mailbevesting" gestuurd waarin het zgn contract voor 24 maanden staat. Wij willen van dit hele gebeuren af. Hoe kan dat het beste? Ik dacht aan een aangetekend schrijven maar ik worstel met de bewoording en argumenten om van die 24 maanden af te zijn.