Een kantonrechter doet een uitspraak. Hij neemt het verweer, ons verweer niet mee. Ons inziens een administratieve fout: wij hebben tweemaal de brief met verweer opgestuurd via de post, tweemaal via de mail en drie keer gebeld (positief beantwoord) of het stuk aangekomen was en in het dossier opgenomen was. Nu komt er een uitspraak. Maandag bellen wij weer. Antwoord: de behandelaarster is er niet. Bel woensdag maar terug.