Het consumentenplatform van BNNVARA.
waar kan ik klagen bij de ING behalve bij dhr weesterhoff
sinds een jaar ben ik bezig mijn rekening bij de ing na 46 jaar op te heffen. het lukt niet. steeds krijg ik berichten van dhr Westerhoff "u heeft binnen twee dagen een antwoord, of binnen 10 dagen nemen wij contact met u op"
helaas, ik zelfs twee brieven van de ING waarin zij aangeven dat de rekening wordt opgeheven en of ik een bankrekening wil opgeven waar het restant op gestort kan worden. ook gedaan, helaas. nu komt weer een bericht "wij hebben geen schriftelijke opzegging van u"
maar ondertussen wordt wel de kosten van de nieuwe kaart en andere kosten afgeschreven.
Hoe kom ik aan een naam of instantie waar ik mijn beklag kan doen?
er staat nog ruim €350,- op mijn rekening maar ik kom er niet bij.
Ik ben inmiddels mijn inlognaam kwijt anders was het simpel.
alle e-mails en klachten via de site komen bij de heer Westerhoff terecht.
Of hij krijgt hier een vette bonus voor.
Misschien bestaat die wel niet.
Ik word er moedeloos van
helaas, ik zelfs twee brieven van de ING waarin zij aangeven dat de rekening wordt opgeheven en of ik een bankrekening wil opgeven waar het restant op gestort kan worden. ook gedaan, helaas. nu komt weer een bericht "wij hebben geen schriftelijke opzegging van u"
maar ondertussen wordt wel de kosten van de nieuwe kaart en andere kosten afgeschreven.
Hoe kom ik aan een naam of instantie waar ik mijn beklag kan doen?
er staat nog ruim €350,- op mijn rekening maar ik kom er niet bij.
Ik ben inmiddels mijn inlognaam kwijt anders was het simpel.
alle e-mails en klachten via de site komen bij de heer Westerhoff terecht.
Of hij krijgt hier een vette bonus voor.
Misschien bestaat die wel niet.
Ik word er moedeloos van
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.