Het consumentenplatform van BNNVARA.
voordelengid opzeggen
ik ben ongeveer een jaar geleden op straat aangemeld bij de voordelengids.eu
daar werd mij verteld dat ik gebeld zou worden of ik het abonnement door wilde zetten.
nu een jaar later betaal ik de 2e rekening terwijl ik zelf al dacht dat ik afgemeld was.
aan de telefoon werd me verteld dat telefonisch opzeggen niet eens mogenlijk is.
het geld van de 2e rekening ben ik dus kwijt volgend de medewerkster.
ze kon alleen aanbieden het abonnement op te zeggen waardoor ik volgend jaar geen lid meer ben.
dit kan toch niet ?
ik ben dus bedrogen door de verkoper op straat.
ik heb geen gebruik gemaakt van de voordelengids nog de pas (ik wist niet eens dat ik nog lid was)
al bij al moet dit toch genoeg zijn om mijn geld trug te krijgen
daar werd mij verteld dat ik gebeld zou worden of ik het abonnement door wilde zetten.
nu een jaar later betaal ik de 2e rekening terwijl ik zelf al dacht dat ik afgemeld was.
aan de telefoon werd me verteld dat telefonisch opzeggen niet eens mogenlijk is.
het geld van de 2e rekening ben ik dus kwijt volgend de medewerkster.
ze kon alleen aanbieden het abonnement op te zeggen waardoor ik volgend jaar geen lid meer ben.
dit kan toch niet ?
ik ben dus bedrogen door de verkoper op straat.
ik heb geen gebruik gemaakt van de voordelengids nog de pas (ik wist niet eens dat ik nog lid was)
al bij al moet dit toch genoeg zijn om mijn geld trug te krijgen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.