Uitschrijving niet verwerkt door big gym

In september hebben mijn vrouw en ik ons aan de balie bij big gym uitgeschreven. Dit middels een inschrijfformulier welke we vande medewerker van big gym kregen. Uitschrijving zou dan per 1 november zijn.Helaas heb ik geen kopie meegekregen of foto gemaakt van het uitschrijvingsbewijs vanuit het vertrouwen dat big gym dit wel goed zou oppakken.

Helaas heeft big gym onzeuitschrijving niet verwerkt. De afgelopen 3 maanden zijn daardoor gewoon nog abbonementskosten in rekening gebracht. Ik heb die bedragen laten storneren. Helaas bood big gym geen mogelijkheden aan om online of via een belletje in contact te treden. Ik was zelf in november en 1e helft december niet in staat om langs de sportschool te gaan ivm een operatie. Toen ik er eind december kwam werd mij medegedeeld dat big gym zelf geen fouten maakt, ik toch echt gewoon moest betalen en er anders een deurwaarder op mij afgestuurd zou worden. Big gym stond totaal niet open voor dat ze zelf een fout gemaakt hadden en dat recht zouden moeten zetten.

Hoe sta ik nu in mijn recht? 95 euro betalen voor 3 maanden doordat big gym een fout maakt voelt zo onterecht. Tegelijkertijdheb ik geen rechtsbijstand verzekering en ook geen zin in nog verder oplopende kosten en een lange procedure.