Het consumentenplatform van BNNVARA.
Trage afhandeling hypotheek
Hallo allemaal,
Sinds kort ben ik bezig met de koop van mijn eerste huis. Ik ga weg bij mijn ouders en heb een heel mooi appartement gezien die perfect voldoet aan mijn wensen.
Allereerst een korte geschiedenis met wat belangrijke punten.
Op 23 oktober heb ik de makelaar die de betreffende woning aanbiedt gecontacteerd, en heb een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. Dat kon meteen de dag er na.
Op 24 oktober heb ik de woning bezichtigd en heb ik meteen een bod gedaan (de vraagprijs, €105.000). De volgende dag (25 oktober) heb ik te horen gekregen dat het bod was geaccepteerd. (De huidige bewoner woont er nog niet zo lang, en had er grofweg een half jaar van tevoren €90.000 voor betaald.) Ik heb meteen die dag ook een kopie van mijn paspoort opgestuurd, zodat de makelaar kon beginnen met het opstellen van het koopcontract.
Ik heb op dat moment ook direct een afspraak gemaakt met mijn hypotheekadviseur. De makelaar had te kennen gegeven dat pas na die afspraak hij verder kon met het opstellen van het koopcontract. Ik heb toen ook aan hem gevraagd of ik van tevoren een kopie van het koopcontract toegestuurd kon krijgen.
De afspraak met mijn hypotheekadviseur was 27 oktober. Van tevoren heb ik al een aantal documenten naar haar doorgestuurd, om het hele proces te verspoedigen. Passeren voor de jaarwisseling zou heel mooi zijn.
Op 3 november bericht gekregen van de makelaar, dat hij de gegevens voor het koopcontract naar de notaris heeft gestuurd. Hij had hier een eigen notaris voor, gezien het om een pand met erfpacht gaat. Hij verwachtte binnen 1,5 bericht terug.
Op 8 november heb ik verschillende documenten ontvangen van de makelaar, waaronder informatie over de parkeergarage (wie aan welke plek verbonden is), een wijziging splitsing document (het appartement was eerst onderdeel van een grotere woning), afschift openbaar register, een document mbt het energielabel, en de koopovereenkomst tussen de huidige bewoner en die daarvoor. Let wel: de koopovereenkomst die ik zou tekenen zat daar NIET bij. Daar heb ik wel expliciet nog om gevraagd, maar die heb ik niet gekregen.
Desalniettemin heb ik het koopcontract 13 november getekend bij het kantoor van de makelaar. Onder voorbehoud van financiering. Hij zou dan ook direct het document digitaal naar mij doorsturen, zodat mijn hypotheekadviseur daarmee aan de slag kon.
Uiteindelijk heb ik pas 15 november het koopcontract gekregen, na herhaaldelijk vragen.
In het koopcontract was vastgelegd dat er op 15 december gepasseerd zou worden. De ontbindende termijn was gesteld op 1 december.
Op 20 november heb ik bericht gekregen van de notaris (dezelfde notaris als eerder) dat zij het koopcontract binnen hebben gekregen en of ik uiterlijk 7 december de waarborgsom naar hen over wil maken.
22 november had ik een afspraak met de hypotheekadviseur waarbij ik de offerte van mijn hypotheek (Delta Lloyd) heb ondertekend.
Pas op 28 november heb ik bericht gekregen van het NWWI dat ze de taxatieaanvraag voor de hypotheek binnen hadden. Op die dag heeft mijn hypotheekadviseur direct de termijn van het voorbehoud verlengd, tot 8 december.
Het taxatierapport is op 5 december binnen gekomen. Pas op dat moment hadden we alle documentatie voor de hypotheekverstrekker om tot actie over te gaan. Van mijn adviseur heb ik begrepen dat ze 4 werkdagen de tijd hebben om alle stukken te bekijken en te beoordelen.
En dan zijn we bij het heden aangekomen.
Op dit moment ligt er de verwachting dat Delta Lloyd 11 of 12 december terug komen met bericht. Dit is al ná de termijn waarin in de waarborgsom heb moeten overmaken. Terwijl ik nog steeds niet weet of ik de hypotheek wel krijg.
Daar zit een tweede punt: De kans is groot dat in eerste instantie de hypotheek niet verleend wordt, omdat het om een pand met particulier erfpacht gaat. Dit leek in het begin geen probleem te zijn; in de advertentie van de makelaar en in elk contact dat ik met hem gehad heb, heeft hij aangegeven dat er een zogenoemde 'groene notarisnotitie' beschikbaar is, waarin staat dat de eigenaar van het erfpacht kredietwaardig is (dit voor de hypotheekverstrekker, die zeker wil weten dat zijn onderpand veilig is). Sinds het begin van de rit hebben mijn hypotheekadviseur en ik geprobeerd om die notitie boven water te krijgen, maar de makelaar gaf niet thuis. Pas na veel aandringen heeft de makelaar op 22 november aangegeven dat deze groene notarisnotitie ER NIET IS. Hij is een aantal jaar geleden wel aanwezig geweest bij de overdracht tussen 2 en 3 bewoners geleden (de huidige bewoner heeft de woning zonder hypotheek gefinancierd). De aanvraag is toen ook uit gegaan naar het notariskantoor waar deze verklaring vandaan had moeten komen, maar die weigert deze te verstrekken zolang de hypotheekverstrekker er niet om vraagt.
Samengevat:
Door gebrekkige communicatie vanuit de makelaar heb ik nu een hypotheek die waarschijnlijk afgewezen wordt NADAT ik de waarborgsom heb moeten betalen, deze aanvraag afgewezen wordt omdat dezelfde notaris weigert om een groene notarisnotitie te verstrekken op het erfpacht. Waarschijnlijk zal nadat het bericht van de hypotheekverstrekker terug komt, de notaris nog een week nodig hebben om de notitie voor elkaar te krijgen, alvorens de aanvraag opnieuw naar de hypotheekverstrekker moet.
Dit alles heeft voor mij als gevolg dat ik ruim over de ontbindingstermein zit, de waarborgsom al heb moeten betalen, ik over de originele overdrachtsdatum heen ben, en ik nog steeds geen hypotheek of huis heb.
Van wat ik heb begrepen van mijn hypotheekadviseur is er de mogelijkheid om bij de verkopende partij om uitstel te vragen. Ik weet ook dat ze daar niet mee akkoord hóeven te gaan.
Dit alles brengt mij in een zeer vervelend en stressvol pakket. Ik heb alle intentie om het huis te kopen en de hypotheek zou in principe geen probleem moeten zijn, buiten het erfpacht (inkomen, spaargeld en de andere documenten zijn in orde). De trage reactie van de verschillende partijen en de misinformatie van de makelaar hebben mij in in deze situatie gebracht.
Is er iets dat ik aan deze situatie kan doen? In de KASSA uitzending van afgelopen zaterdag is naar vorgen gekomen dat je in sommige gevallen een boete van 10% moet betalen voor 'geleverde diensten', op het moment dat je de hypotheek niet op tijd rond krijgt. Hier ben ik ook bang voor. Daarbovenop komt dus misschien de waarbrogsom van de notaris, ook 10%.
Is er straks een kans dat ik €21.000 moet betalen en dat ik dan nog steeds zonder huis en met een hoop uitgetrokken haren bij mijn ouders moet blijven wonen? Heeft er iemand advies voor mij?
Sorry voor het lange verhaal en bedankt dat je het allemaal hebt willen lezen om mij misschien te kunnen helpen.
Alvast bedankt,
Martijn
Sinds kort ben ik bezig met de koop van mijn eerste huis. Ik ga weg bij mijn ouders en heb een heel mooi appartement gezien die perfect voldoet aan mijn wensen.
Allereerst een korte geschiedenis met wat belangrijke punten.
Op 23 oktober heb ik de makelaar die de betreffende woning aanbiedt gecontacteerd, en heb een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. Dat kon meteen de dag er na.
Op 24 oktober heb ik de woning bezichtigd en heb ik meteen een bod gedaan (de vraagprijs, €105.000). De volgende dag (25 oktober) heb ik te horen gekregen dat het bod was geaccepteerd. (De huidige bewoner woont er nog niet zo lang, en had er grofweg een half jaar van tevoren €90.000 voor betaald.) Ik heb meteen die dag ook een kopie van mijn paspoort opgestuurd, zodat de makelaar kon beginnen met het opstellen van het koopcontract.
Ik heb op dat moment ook direct een afspraak gemaakt met mijn hypotheekadviseur. De makelaar had te kennen gegeven dat pas na die afspraak hij verder kon met het opstellen van het koopcontract. Ik heb toen ook aan hem gevraagd of ik van tevoren een kopie van het koopcontract toegestuurd kon krijgen.
De afspraak met mijn hypotheekadviseur was 27 oktober. Van tevoren heb ik al een aantal documenten naar haar doorgestuurd, om het hele proces te verspoedigen. Passeren voor de jaarwisseling zou heel mooi zijn.
Op 3 november bericht gekregen van de makelaar, dat hij de gegevens voor het koopcontract naar de notaris heeft gestuurd. Hij had hier een eigen notaris voor, gezien het om een pand met erfpacht gaat. Hij verwachtte binnen 1,5 bericht terug.
Op 8 november heb ik verschillende documenten ontvangen van de makelaar, waaronder informatie over de parkeergarage (wie aan welke plek verbonden is), een wijziging splitsing document (het appartement was eerst onderdeel van een grotere woning), afschift openbaar register, een document mbt het energielabel, en de koopovereenkomst tussen de huidige bewoner en die daarvoor. Let wel: de koopovereenkomst die ik zou tekenen zat daar NIET bij. Daar heb ik wel expliciet nog om gevraagd, maar die heb ik niet gekregen.
Desalniettemin heb ik het koopcontract 13 november getekend bij het kantoor van de makelaar. Onder voorbehoud van financiering. Hij zou dan ook direct het document digitaal naar mij doorsturen, zodat mijn hypotheekadviseur daarmee aan de slag kon.
Uiteindelijk heb ik pas 15 november het koopcontract gekregen, na herhaaldelijk vragen.
In het koopcontract was vastgelegd dat er op 15 december gepasseerd zou worden. De ontbindende termijn was gesteld op 1 december.
Op 20 november heb ik bericht gekregen van de notaris (dezelfde notaris als eerder) dat zij het koopcontract binnen hebben gekregen en of ik uiterlijk 7 december de waarborgsom naar hen over wil maken.
22 november had ik een afspraak met de hypotheekadviseur waarbij ik de offerte van mijn hypotheek (Delta Lloyd) heb ondertekend.
Pas op 28 november heb ik bericht gekregen van het NWWI dat ze de taxatieaanvraag voor de hypotheek binnen hadden. Op die dag heeft mijn hypotheekadviseur direct de termijn van het voorbehoud verlengd, tot 8 december.
Het taxatierapport is op 5 december binnen gekomen. Pas op dat moment hadden we alle documentatie voor de hypotheekverstrekker om tot actie over te gaan. Van mijn adviseur heb ik begrepen dat ze 4 werkdagen de tijd hebben om alle stukken te bekijken en te beoordelen.
En dan zijn we bij het heden aangekomen.
Op dit moment ligt er de verwachting dat Delta Lloyd 11 of 12 december terug komen met bericht. Dit is al ná de termijn waarin in de waarborgsom heb moeten overmaken. Terwijl ik nog steeds niet weet of ik de hypotheek wel krijg.
Daar zit een tweede punt: De kans is groot dat in eerste instantie de hypotheek niet verleend wordt, omdat het om een pand met particulier erfpacht gaat. Dit leek in het begin geen probleem te zijn; in de advertentie van de makelaar en in elk contact dat ik met hem gehad heb, heeft hij aangegeven dat er een zogenoemde 'groene notarisnotitie' beschikbaar is, waarin staat dat de eigenaar van het erfpacht kredietwaardig is (dit voor de hypotheekverstrekker, die zeker wil weten dat zijn onderpand veilig is). Sinds het begin van de rit hebben mijn hypotheekadviseur en ik geprobeerd om die notitie boven water te krijgen, maar de makelaar gaf niet thuis. Pas na veel aandringen heeft de makelaar op 22 november aangegeven dat deze groene notarisnotitie ER NIET IS. Hij is een aantal jaar geleden wel aanwezig geweest bij de overdracht tussen 2 en 3 bewoners geleden (de huidige bewoner heeft de woning zonder hypotheek gefinancierd). De aanvraag is toen ook uit gegaan naar het notariskantoor waar deze verklaring vandaan had moeten komen, maar die weigert deze te verstrekken zolang de hypotheekverstrekker er niet om vraagt.
Samengevat:
Door gebrekkige communicatie vanuit de makelaar heb ik nu een hypotheek die waarschijnlijk afgewezen wordt NADAT ik de waarborgsom heb moeten betalen, deze aanvraag afgewezen wordt omdat dezelfde notaris weigert om een groene notarisnotitie te verstrekken op het erfpacht. Waarschijnlijk zal nadat het bericht van de hypotheekverstrekker terug komt, de notaris nog een week nodig hebben om de notitie voor elkaar te krijgen, alvorens de aanvraag opnieuw naar de hypotheekverstrekker moet.
Dit alles heeft voor mij als gevolg dat ik ruim over de ontbindingstermein zit, de waarborgsom al heb moeten betalen, ik over de originele overdrachtsdatum heen ben, en ik nog steeds geen hypotheek of huis heb.
Van wat ik heb begrepen van mijn hypotheekadviseur is er de mogelijkheid om bij de verkopende partij om uitstel te vragen. Ik weet ook dat ze daar niet mee akkoord hóeven te gaan.
Dit alles brengt mij in een zeer vervelend en stressvol pakket. Ik heb alle intentie om het huis te kopen en de hypotheek zou in principe geen probleem moeten zijn, buiten het erfpacht (inkomen, spaargeld en de andere documenten zijn in orde). De trage reactie van de verschillende partijen en de misinformatie van de makelaar hebben mij in in deze situatie gebracht.
Is er iets dat ik aan deze situatie kan doen? In de KASSA uitzending van afgelopen zaterdag is naar vorgen gekomen dat je in sommige gevallen een boete van 10% moet betalen voor 'geleverde diensten', op het moment dat je de hypotheek niet op tijd rond krijgt. Hier ben ik ook bang voor. Daarbovenop komt dus misschien de waarbrogsom van de notaris, ook 10%.
Is er straks een kans dat ik €21.000 moet betalen en dat ik dan nog steeds zonder huis en met een hoop uitgetrokken haren bij mijn ouders moet blijven wonen? Heeft er iemand advies voor mij?
Sorry voor het lange verhaal en bedankt dat je het allemaal hebt willen lezen om mij misschien te kunnen helpen.
Alvast bedankt,
Martijn
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.