TPG post verhuisservice

Ik ben een alleenstaande moeder met 3 kinderen en ben verhuisd.

Ik heb via internet de verhuisservice van TPG post ingeschakeld om mijn post voor een half jaar door te laten sturen naar mijn nieuwe adres. Dit kost zo rond de 30 euro.

Mijn kinderen hebben een andere achtenaam als ik ( zij hebben de naam van hun biologische vader).

Dus er moet post doorgestuurd worden voor 2 verschillende achternamen. Zo vaak krijgen mijn kinderen geen post maar voor de zekerheid wilde ik die evt. post ook laten door sturen. Ik heb de meeste instanties al aangschreven dat we verhuisd zijn maar voor de zekerheid als ik iets vergeten was.

Dit kan dus niet! Jawel het kan wel maar dan moet ik weer extra 30 euro betalen voor mijn kinderen.

Dit vind ik echt belachelijk. Hoe kunnen ze een gescheidde alleenstaande vrouw met 3 kinderen ( die normaal gesproken niet echt heel ruim van kas zijn) "straffen" door dit beleid. Die 4 poststukken misschien daar moet ik dan weer extra voor betalen.

Echt schandalig. Ik heb er over gebeld en toen moest ik dit schriftelijk kenbaar maken. Dit heb ik ook gedaan en ikn de brief van TPG post stond: dat ze de brief ontvangen hadden maar dat er niets aan te doen viel. 2 namen 2x betalen !

Dus hier ben ik niks mee opgeschoten. Ik wilde dit graag aan kassa melden want ik weet zeker dat er een hele hoop andere vrouwen met hetzelfde probleem kampen. Kunnen jullie hier iets aan doen?

Bedankt alvast op iemands reaktie

W