TNT

In januari heb is mijn defecte camera naar Sony gestuurdDe camera is daar niet aangekomen. Volgens TNT is hij zeer waarschijnlijk daar wel aangeleverd. Omdat puberdochter het pakketje niet aangetekend heeft verstuurd is er dus niet voor getekend.Nu kan ik me voorstellen dat het voor sommige mensen heel aantrekkelijk is om niet aangetekende stukken voor o.a. Sony er tussen uit te pikken.Natuurlijk had het pakje aangetekend verstuurd moeten worden...maar is er echt niemand aansprakelijk?Als je voor een dienst betaalt mag je er toch ook vanuit gaan dat het goed uitgevoerd wordt?