telefonie's contrakt

een telefoon bedrijf heeft mijn schoonouders telefonies benaderd voor een contract volgens mijn schoonmoeder heeft ze wel voor informaties wat vragen beantwoord maar miet voor een contract ingestemd nu blijkt dat volgens het berdrijf ze dat wel heeft gezegt

hebben we recht op een kopy van de bandopnamen dat we het zelf kunnen horen of moeten we het telefoon bedrijf op hun woord gelofen

wie kan ons helpen