Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tele 2 internet
Heb in Augustus een abonnement voor alleen internet afgesloten bij Tele 2. Achteraf bleek het tecnisch niet mogelijk wegens te weinig bits om dit te realiseren.Tele 2 heeft het abonnement ontbonden, met tevens de mededeling dat dit abonnement nooit afgesloten had mogen worden wegens te weinig bits.
Om de verbinding trachten te realiseren is destijds een activeringssignaal gezonden, hetgeen geen resultaat heeft opgeleverd.Tele 2 meent echter dat voor dit signaal een maand abonnementsgeld betaald moet worden .Is dit terecht gezien de voorgeschiedenis?
Om de verbinding trachten te realiseren is destijds een activeringssignaal gezonden, hetgeen geen resultaat heeft opgeleverd.Tele 2 meent echter dat voor dit signaal een maand abonnementsgeld betaald moet worden .Is dit terecht gezien de voorgeschiedenis?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.