als gevolg van een beschadiging van de magneetstrip van mijn ABN AMRO pinpas door de pinautomaat van ABN AMRO werd ik gedwongen om met mijn credit card van ABN AMRO te pinnen. Tot mijn grote verbazing wordt hiervoor het absurde bedrag van 4% (als ik mij goed herinner) in rekening gebracht. Hiervan is geen enkele kennisgeving aan vooraf gegaan en zou tenminste bij het pinnen met een creditcard in het communicatiescherm vermeld moeten worden. Ik heb reeds een klacht bij de ABN-AMRO ingediend, maar mijn persoon zal niet de enige zijn die dit is overkomen.
mvg
Henk Boon