schade uitbetaling blijvend letsel

goedemorgen,
mijn vriendin heeft in september 2013 een zwaar ongeluk gekregen, en heeft daar blijvend letsel aan overgehouden. nu is zij eerst bijgestaan door de rechtsbijstand, nu zit zij bij een letselschade advocaat. nu is het zo dat zij heeft moeten revalideren en niet volledig meer kan werken. tot op de dag van vandaag heeft zij slechts een klein voorschot gekregen van de tegenpartij. maar zijn de kosten die zij heeft moeten betalen voor het vervoer naar het revalidatiecentrum en de ziekenhuisbezoeken. ook mist zij nu een deel van haar inkomen, en krijgen we al anderhalf jaar geen antwoord van de tegenpartij hoe ze dit willen gaan oplossen. alleen dat ze het willen afkopen voor een klein bedrag terwijl we alleen al meer kosten hebben gemaakt naar het revalidatiecentrum. wat kunnen wij hier nog aan doen zodat de tegenpartij eindelijk gaat vergoeden?