BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

schade aan huurauto onterecht beschuldigd

Bijdrage door gebruiker
23-09-2014
31 reacties
Zaterdag (20 sept.) heb ik 's ochtends een bus gehuurd bij het Bo-rent filiaal in Helmond. Deze bus heb ik diezelfde (zater)dag om 19.11 uur zonder schade (aangebracht tijdens mijn huurperiode) geretourneerd. Vanochtend (22 sept) werd ik gebeld dat er (bovenhoofdse) schade is geconstateerd en wel ter waarde van 650,- excl. BTW aan de bus die ik huurde. Ik word hiervoor verantwoordelijk gehouden. Ergens in de periode tussen zaterdagavond en vanochtend is er schade ontstaan waar ik nu de schuld van krijg??? Wellicht zelfs dat de schade er al voor mijn huurperiode heeft gezeten en dat deze gewoon niet aan mij is medegedeeld. De betreffende medewerker heeft de bus ook niet nagekeken voor verhuur. Dit werd aan mij overgelaten. Op zich vreemd aangezien ik de bus niet eens helemaal kon bekijken op het terrein (omdat die totaal dichtgebouwd was door een hek zoals te zien in de bijlage) Met de medewerker ben ik er niet uitgekomen om tot een geschikte klantvriendelijke oplossing te komen. Het enige wat daar werd meegegeven was dat ik moet betalen. Als ik in gebreke blijf sturen ze een deurwaarder??? Wat te doen?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.