Het consumentenplatform van BNNVARA.
Rechter en plichten in een woonzorgcentrum?
Mijn moeder (93j, zit in een rolstoel) woont in een woonzorgcentrum en nu vraag ik mij af waar ik de regels kan vinden (b.v. via de Wet Langdurige Zorg) waar mijn moeder zich op kan beroepen.
Ik vraag dit omdat de zorg steeds minder wordt. Nu 'krijgt' ze (betaald hier via het CAK een bijdrage van €1600,- p/m voor), 3 x een maaltijd, 2 x koffie/thee, dit wordt verzorgt in borden / bekers / bestek e.d door het woonzorgcentrum. Nu wil het woonzorgcentrum dat zij zelf voor de borden e.d. gaat zorgen (incl. afwas).
Het beddengoed, handdoeken, washandjes, keukendoeken, theedoeken, vaatdoekjes werd verzorgd door het woonzorgcentrum. De nieuwe regel gaat worden dat zij zelf voor keukendoeken, theedoeken en vaatdoeken moet gaan zorgen (incl wassen).
Voor beddengoed, handdoeken en washandjes geldt dit ook als het eigen spullen zijn. Kan wel worden gewassen (net als kleding) via een wasservice waar apart voor betaald moet worden.
Zijn er bijvoorbeeld ook regels hoe vaak iemand onder de douche gaat (nu 1 x p/w) en hoe vaak de kamer wordt schoongemaak (ook 1 x p/w). Weet iemand waar ik, als die er al zijn, regels hiervoor kan vinden. In de reglementen van het woonzorgcentrum kan ik hier niets over vinden.
Ik vraag dit omdat de zorg steeds minder wordt. Nu 'krijgt' ze (betaald hier via het CAK een bijdrage van €1600,- p/m voor), 3 x een maaltijd, 2 x koffie/thee, dit wordt verzorgt in borden / bekers / bestek e.d door het woonzorgcentrum. Nu wil het woonzorgcentrum dat zij zelf voor de borden e.d. gaat zorgen (incl. afwas).
Het beddengoed, handdoeken, washandjes, keukendoeken, theedoeken, vaatdoekjes werd verzorgd door het woonzorgcentrum. De nieuwe regel gaat worden dat zij zelf voor keukendoeken, theedoeken en vaatdoeken moet gaan zorgen (incl wassen).
Voor beddengoed, handdoeken en washandjes geldt dit ook als het eigen spullen zijn. Kan wel worden gewassen (net als kleding) via een wasservice waar apart voor betaald moet worden.
Zijn er bijvoorbeeld ook regels hoe vaak iemand onder de douche gaat (nu 1 x p/w) en hoe vaak de kamer wordt schoongemaak (ook 1 x p/w). Weet iemand waar ik, als die er al zijn, regels hiervoor kan vinden. In de reglementen van het woonzorgcentrum kan ik hier niets over vinden.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.