radeloos

ik ben radeloos om het volgende. Ik heb in december 2002 telefonisch mijn contract opgezegd bij de NUON omdat ik ging verhuizen van Lelystad naar Sittard. omdat ik in die tijd al erg veel aan mijn hoofd had,verhuizing en scheiding etc is het me niet opgevallen dat ik geen jaarafrekening heb ontvangen van het jaar 2002 (ging overigens over drie maanden omdat ik kort ervoor het contract op mijn eigen naam had gezet ivm scheiding). Omdat mijn ex-man na mijn vertrek het huis heeft betrokken ging ik ervan uit dat het wel goed zat. Wat blijkt nu: mijn ex heeft zich nooit zelf aangemeld bij de NUON als eigen klant en mijn contract is niet afgesloten maar dat hebben ze van de NUON voortgezet. Nu kreeg ik plots in maart 2005 een aanmaning over het bedrag van ca. 3500 euro en dat was over de periode van december 2002 t/m augustus 2004 (van en tot die tijd heeft mijn ex in dat huis gewoond en niet ik). Na veel vuldig contact met de Nuon en na tot twee keer toe allerlei bewijzen aangetekend te hebben opgestuurd hebben ze me al drie keer beloofd alles op te lossen en de kosten bij mijn ex-man te verhalen. Nu krijg ik vandaag opnieuw een brief of ik alsnog een bedrag van 300 euro wil betalen omdat dat bedrag nog open staat. Dit bedrag moet ik binnen 7 dagen betalen want anders wordt er een incassobureau op me afgestuurd aldus een medewerker van de NUON. Dus ondanks dat ze allerlei bewijzen (van mijn advocaat verkregen) hebben dat ik in die periode niet in dat huis heb gewoond moet ik toch dat bedrag betalen. Met mijn ex valt niet te praten die betaald al drie jaar geen alimentatie voor de kinderen omdat hij het vertikt. en omdat ik een alleenstaande moeder ben heb ik ook het geld niet omdat ff binnen 7 dagen te betalen. Dat ik aan de telefoon vroeg wat er met de rest van die 3500 euro is gebeurd wordt er gezegd dat ze hte opnieuw hebben berekend maar als je eerst een bedrag van 3500 euro moet betalen en er blijft vervolgens een bedrag van 300 euro over klopt er toch iets niet of ben ik nou de enige die dat verkeerd ziet?

hopelijk is er iemand die mij hiermee iets van informatie kan verschaffen.

groetjes sylvana

(misschien dat ik hier wel een reactie krijg)