prijsverhoging voor een sportschool abbo word laten weten via een app, mag dat?

ik heb 2jaar lang prijsverhogingen gemist op mijn sport abonnement.

Nu ik hier naar vroeg aan de sportschool zijden zij dat dit aan mij is laten weten via de app van de sportschool (Fitnessclub)

Echter vraag ik me af of dit wel genoeg is. Ik maak namelijk helemaal geen gebruik van de app. Ik heb een fysiek pasje.

Ze doen erg moeilijk en er is 0 ruimte voor coulances. Ik heb een jaar langer betaald voor de sportschool omdat ik dacht dat het vanzelf afliep. Maar het werd dus stilzwijgend verlengd. Mijn domme fout maar dan wil ik toch wat geld terug van die verhogingen mocht Ik daar grond voor hebben om op te staan.