PostNL vergoed niet voor verloren inhoud envelop

Hallo Kassa!

Ik heb onlangs een envelop moeten ontvangen met hier in een kaart ter waarde van grofweg €70. De envelop (verstuurd met postzegel) is echter leeg bezorgd, de inhoud is verdwenen. Wel is duidelijk zichtbaar dat de envelop aan de onderkant is open gesneden en weer dichtgeplakt met een andere kleur tape. (Ook een andere kleur dan de verzender heeft gebruikt).

Dit is dus overduidelijk gebeurd tijdens de verzending. PostNL weigert echter verantwoordelijkheid te nemen en wil geen enkele vorm van schadevergoeding uitkeren wat ik ronduit belachelijk vindt. Ik betaal voor de verzending en afhandeling, maar verantwoordelijkheid nemen ho maar?

Is er enige juridische wijze om postnl hier voor verantwoordelijk te stellen?