Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pakketje door DHL in kliko gedumpt
Een pakketje, dat een dag te vroeg wordt geleverd zonder bericht, is in mijn compostkliko gedumpt.
Met een briefje in de gang, pakketje afgeleverd bij.... KLIKO!
Ik moest mijn pakketje uit de, net die ochtend geleegde, kliko halen. Alles onder de vieze drap en stinkt vreselijk.
Ik heb een afspraak moeten afzeggen om dat pakketje zosnel mogelijk schoon te maken. Vervolgens klacht bij DHL.
Die zegt de chaffeur aan te spreken en verder moet ik maar een klacht indienen bij de verzender. Dit is toch belachelijk!
Wat zijn mijn rechten hierin?
Met een briefje in de gang, pakketje afgeleverd bij.... KLIKO!
Ik moest mijn pakketje uit de, net die ochtend geleegde, kliko halen. Alles onder de vieze drap en stinkt vreselijk.
Ik heb een afspraak moeten afzeggen om dat pakketje zosnel mogelijk schoon te maken. Vervolgens klacht bij DHL.
Die zegt de chaffeur aan te spreken en verder moet ik maar een klacht indienen bij de verzender. Dit is toch belachelijk!
Wat zijn mijn rechten hierin?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.