Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pakketbezorging PostNL
Bij ontvangst van een pakket vanuit de VS, verzonden met UPS (dus verzendkosten vooraf betaald) diende er alsnog kosten aan de postbezorger (van PostNL) te worden betaald voor "afhandelingskosten". Feitelijk betaalt men dus 2 keer voor ontvangst van hetzelfde pakket!
Het moet ook nog een cash worden betaald: de bezorger heeft geen pinapparaat en heeft ook geen wisselgeld (zijn reactie: "mag niet"), waardoor men dus, meestal nog iets meer betaalt.
Is deze gang van zaken normaal?
Graag een antwoord.
Gr.Ma
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.