Het consumentenplatform van BNNVARA.
overstap energie direct
in 2010 zijn wij via verg.eigenhuis(veiling)overgstapt naar energie direct tot zover alles o.k.
Nu ontvangen wij een afrekening over 2011/2012 en moeten wij fors bijbetalen.Wij hebben notabene minder energie gebruikt. Na controle blijkt dat de energie prijzen na 2010 verdriedubbeld zijn, dat betekent dat alleen de aanbiedings overstap van verg.eigen huis in 2010 goed was en dat daarna maar wordt verhoogd zonder dat je dat weet.
Ik voel me bedonderd. Jullie kunnen de fakturen controleren want dat hebben wij natuurlijk ook gedaan.
Nu ontvangen wij een afrekening over 2011/2012 en moeten wij fors bijbetalen.Wij hebben notabene minder energie gebruikt. Na controle blijkt dat de energie prijzen na 2010 verdriedubbeld zijn, dat betekent dat alleen de aanbiedings overstap van verg.eigen huis in 2010 goed was en dat daarna maar wordt verhoogd zonder dat je dat weet.
Ik voel me bedonderd. Jullie kunnen de fakturen controleren want dat hebben wij natuurlijk ook gedaan.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.