Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij post gestolen en aangepast...Bank verteld dat ze nog onderzoek doen, maar handtekening klopte. Wij willen graag dat formulier zien, maar ABN zegt, dat er geen pdf of zoiets van bestaat. Hoe weten wij nou of bank had moeten zien dat het aangepaste vervalsing is?