Het consumentenplatform van BNNVARA.
Opzegtermijn voordelengids
Vorig jaar heb ik mij een voordelenpas laten aansmeren van de voordelengids.eu. Het contract van een jaar verloopt op 30 september 2011 (geldigheidsdatum die op de pas staat). Volgens de website van de voordelengids is het opzegtermijn 3 maanden. Nu heb ik een opzegbrief geschreven naar de voordelengids, die hebben zij ontvangen op 29 juni jl.
De brief die ik daarop van de voordelengids heb ontvangen bevat de volgende informatie: Omdat het abonnement altijd 3 maanden voor uw contractdatum afloopt opgezegd moet zijn, worden uw passen binnenkort met nog één jaar verlengd.
U ontvangt na uw laatste betaling dit jaar nog eenmaal de pasjes thuis. De passen kunt u gebruiken tot de aanggeven datum op de passen zelf.
Moet ik dit betalen of hebben ze een smerig truucje waarbij de ingangsdatum van het contract en de geldigheidsdatum op de passen niet gelijk zijn?
En mag er tegenwoordig nog steeds stilzwijgend een abonnement doorverlengd worden?
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben om een goed antwoord te kunnen geven.
De brief die ik daarop van de voordelengids heb ontvangen bevat de volgende informatie: Omdat het abonnement altijd 3 maanden voor uw contractdatum afloopt opgezegd moet zijn, worden uw passen binnenkort met nog één jaar verlengd.
U ontvangt na uw laatste betaling dit jaar nog eenmaal de pasjes thuis. De passen kunt u gebruiken tot de aanggeven datum op de passen zelf.
Moet ik dit betalen of hebben ze een smerig truucje waarbij de ingangsdatum van het contract en de geldigheidsdatum op de passen niet gelijk zijn?
En mag er tegenwoordig nog steeds stilzwijgend een abonnement doorverlengd worden?
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben om een goed antwoord te kunnen geven.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.